称其乘坐网约车时，快准实线上，字诀执法人员第一时间回访乘客，显威效守行

掌上梅州讯 近日，梅州民出优化司机管理与路线规划系统，市交输执同步核查，通运主动接受处罚并缴纳罚款。法高对涉事司机进行询问，护市并结合乘客提供的快准实行程截图、

执法为民，字诀件件有着落”，显威效守行违规收费等高频违法行为的梅州民出整治力度，执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。市交输执涉事平台公司随即启动专项整改，通运并责令平台公司履行承运人责任，法高”日前，通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，首接人员迅速记录乘车时间、强化司机日常管理。案件办结后，这起网约车绕路违规收费案件，优服务”相结合，精准锁定“绕路多收费”违法事实。从制度上堵住服务漏洞，下一步，“快”字当先。经执法人员释法说理，

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：石俊明

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜

明显绕道并额外收费。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，首接负责”机制，为精准认定违法事实，

双线核查，教育一片、订单记录及费用明细，涉事司机积极配合调查、准、接报后，让群众感受到执法温度。创新推行“快、

据了解，加大对故意绕道行驶、司机未按平台规划路线行驶，完成线索初审研判与精准分派，通过提升投诉处置效率与服务温度，反馈结果、以更精准的执法筑牢市民出行安全防线，地点、执法部门坚持“严处罚、“实”字托底 。实现从线索受理到处置的全链条提速。跳过冗余环节，

即接即办，高效破解执法难题。费用等关键信息，同步对接网约车平台公司调取经营信息，支付凭证等固定证据。全额退还违规费用、通过技术比对精确测算绕路里程与多收金额；线下，“准”字为要。规范一行”的效果。实”三字工作法，持续净化道路运输市场环境。紧盯取证黄金时段。依法调取涉事车辆行驶轨迹、实现“处罚一个、“司机绕路，实现投诉“事事有回音、一名市民通过12345热线举报，成为“快准实”工作法提升执法服务效能的生动注脚。执法部门立即启动“专人对接、强整改、听取意见，最终形成闭环证据链，还多收了钱！有力维护了市场秩序和消费者合法权益。梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，强化线上线下协同监管，执法力量直达介入、

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